Tite-Live Belgique cherche une personne pour enrichir son service support, bilingue Français-Néerlandais.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en constante relation avec nos clients libraires basés en Belgique, aux Pays-Bas ainsi qu'au Luxembourg. Une bonne maîtrise du Néerlandais est indispensable.
Vous serez donc en charge du suivi et de l'enregistrement des tickets, de l'analyse et la résolution des problèmes fonctionnels et techniques rencontrés par les utilisateurs. Vous serez également un véritable soutien à nos clients dans leur utilisation quotidienne.

1. • Vous aimez Lille et sa région
   • Vous êtes passionné par l'informatique
   • Vous parlez bien le français et le néerlandais
   • Vous êtes à l'écoute du client et développez un bon relationnel

Contrat sur la Belgique : 

1. Régime de travail : Temps plein de jour
2. Horaire : Travail de journée - Possibilité de télétravailler à raison de 2 jours par semaine
3. Type : A durée indéterminée
4. Salaire : Salaire basé sur le marché actuel avec 13ème mois et prime de fin d'année / chèque repas / écochèques/ chèques cadeaux/ assurance groupe/ assurance hospitalisation
5. Commentaire (avantages) : Nous recherchons des personnes motivées à apprendre. Vous serez complétement pris en charge à votre arrivée et formé sur place.

20/01/2022, ce poste est pourvu mais un poste est ouvert à Lille si vous parlez le Néerlandais.

Tite-Live cherche une personne pour enrichir son service de support aux clients Libraires.

Au sein d’une équipe de 14 personnes, vous serez en constante relation avec nos clients libraires. 

Vous serez en charge du suivi des tickets, de l’analyse et de la résolution des problèmes fonctionnels et techniques rencontrés par les utilisateurs. Vous serez également un véritable soutien à nos clients dans leur utilisation quotidienne.

Vous êtes un libraire confirmé et vous avez aimé utiliser un ou plusieurs logiciels de librairie.
Vous êtes passionné par la Librairie et par l’informatique, la librairie et l’informatique au service de la logistique et de la gestion en librairie.
Vous êtes à l’écoute du client et développez un bon relationnel, alors venez-nous rejoindre !
Nous recherchons des personnes motivées à apprendre ce métier pour lequel vous serez formé et suivi en interne.
Un plan de formation personnalisé vous sera proposé.

Type de Contrat : CDI (39h + RTT)
Poste sédentaire basé à Montrouge (92120)
Langues : Français (une autre langue est un plus)
Salaire : À déterminer selon votre expérience

Merci d’envoyer un CV ainsi qu’une lettre de motivation à Stéphane Michalon :  recrutement@titelive.com